Inicio de sesión

Inicio de sesión
Para iniciar sesión en Infibanca debe ingresar al portal y diligenciar las credenciales de usuario y contraseña y dar clic en continuar.  

 

 Para el inicio de sesión en el portal de Infibanca, es necesario tener instalado y configurado el app  "Google Authenticator"  en un dispositivo móvil. 

 

 Posteriormente debe abrir la aplicación de google authenticator y diligenciar el código de verificación brindado, como segundo factor de autenticación y dar clic en el botón "Iniciar sesión".

Formulario de primer ingreso
Para diligenciar el formulario de primer ingreso debe ingresar con un usuario nuevo al portal de Infibanca con el usuario y la contraseña temporal enviada al correo.  

 

 Una vez ha ingresado debe completar la información personal y dar clic en el botón "Siguiente". 

 

 Posteriormente debe actualizar la contraseña, donde debe diligenciar los campos contraseña actual que es la contraseña temporal enviada al correo, la nueva contraseña y la confirmación de la nueva contraseña.  

 La nueva contraseña debe contener mínimo 8 y máximo 15 caracteres, al menos una letra mayúscula y minúscula, un número y un carácter especial. 

 

 Luego de actualizar la contraseña debe configurar el segundo factor de autenticación escaneando el código QR con la aplicación "Google Authenticator" y dar clic en el botón "Actualizar información". 

 

 Finalmente se completa el formulario de primer ingreso y se muestra la pagina principal del portal.