Formulario de primer ingreso Para diligenciar el formulario de primer ingreso debe ingresar con un usuario nuevo al portal de Infibanca con el usuario y la contraseña temporal enviada al correo.  Una vez ha ingresado debe completar la información personal y dar clic en el botón "Siguiente". Posteriormente debe actualizar la contraseña, donde debe diligenciar los campos contraseña actual que es la contraseña temporal enviada al correo, la nueva contraseña y la confirmación de la nueva contraseña.  La nueva contraseña debe contener mínimo 8 y máximo 15 caracteres, al menos una letra mayúscula y minúscula, un número y un carácter especial. Luego de actualizar la contraseña debe configurar el segundo factor de autenticación escaneando el código QR con la aplicación "Google Authenticator" y dar clic en el botón "Actualizar información". Finalmente se completa el formulario de primer ingreso y se muestra la pagina principal del portal.