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36 total results found

Formulario de primer ingreso

Manual de usuario para clientes Inicio de sesión

Para diligenciar el formulario de primer ingreso debe ingresar con un usuario nuevo al portal de Infibanca con el usuario y la contraseña temporal enviada al correo.  Una vez ha ingresado debe completar la información personal y dar clic en el botón "Siguie...

Certificados

Manual de usuario para clientes Reportes

Para realizar una revisión de certificados se debe ingresar al módulo "Reportes", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable.   Este módulo funciona para consultar los certificados de las transacciones real...

Topes Transaccionales

Manual de usuario para clientes Solicitudes

Agregar tope de transferencia ¿Cómo acceder?El cliente debe ingresar al módulo Solicitudes, seleccionar la opción Topes transaccionales y dar clic en Agregar tope Transaccional Función Al crear un tope de transferencia, el cliente debe seleccionar y dilig...

Actualización de datos

Manual de usuario para clientes Usuarios

Cuando el sistema detecta que han transcurrido más de once (11) meses desde tu última actualización de datos, al iniciar sesión visualizarás un mensaje emergente (pop-up) que te informará la necesidad de realizar dicha actualización. Este mensaje incluirá el a...

Infipagos– Gestión de ciclos ACH

Manual de usuario para clientes Solicitudes

La ventana InfiPagos permite visualizar y gestionar la información correspondiente a los ciclos ACH generados a partir de las operaciones realizadas por los clientes de las entidades con productos de Infivalle. Cuando un cliente efectúa transacciones a través...

Descarga de Información de Cuenta Bancaria

Manual de usuario para clientes Reportes

En la sección Reportes – Información de Cuenta Bancaria, el cliente puede seleccionar las cuentas bancarias que desea que sean incluidas en el documento de información. El sistema dispone de los siguientes botones de acción: Cancelar: Permite regresar ...