Distribuir recaudo anónimo
Para distribuir un recaudo reportado por una entidad externa se debe ingresar a la funcionalidad "Recaudos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable.
Para distribuir el monto debe seleccionar una solicitud en estado "En espera de distribución" y dar clic en el botón "Distribuir" o también puede dar clic sobre la solicitud y dar clic en el enlace "Distribuir monto".
- Primera opción:
2. Segunda opción:
Se abre una pantalla en la cual debe agregar las cuentas destino que recibirán el recaudo.
Las cuentas se pueden agregar manual una a una mediante la opción "Agregar" o se pueden agregar varias a la vez mediante la opción "Importar".
Si selecciona la opción "Agregar", se muestra una ventana en la cual debe seleccionar la cuenta destino de Infibanca y el monto a recaudar y posteriormente dar clic en el botón "Agregar".
Si por el contrario selecciona la opción "Importar", se muestra una ventana en la cual podrá descargar un formato en xls y cargar los datos de las cuentas a las cuales aplicará el recaudo.
Una vez cargado el formato, se mostrará que registros son validos y cuales no.
Los registros cargados pueden ser eliminados si ya no se requieren.
Al terminar de importar los destinos debe seleccionar en la tabla de registros validos los que desea agregar y posteriormente dar clic en el botón "Agregar".
Una vez agregados los destinos debe validar que el monto total distribuido en las cuentas coincida con el valor recibido de la entidad externa y dar clic en el botón "Continuar".
Al continuar, debe verificar la información de la solicitud y posteriormente dar clic en el botón "Solicitar recaudo".
Una vez la solicitud sea procesada por el área encargada, podrá ver el valor del recaudo en las cuentas agregadas desde el modulo de consulta de productos (Vistas).
Editar solicitud:
Para editar una solicitud de recaudo anónimo o externo debe dar clic en el icono de lápiz que se encuentra en cada solicitud en estado "Solicitado" o "Devuelto". (Únicamente podrá editar las cuentas destino).
Si una solicitud es devuelta por el área de operaciones, podrá visualizar los motivos de la devolución y editar la solicitud para que se continúe con la gestión.
Si se requiere visualizar el historial de algún recaudo debe ingresar a la solicitud y en la esquina superior derecha dar clic en "Ver Historial"
