Solicitud de depósitos
Para realizar una solicitud de depósito se debe ingresar a la funcionalidad "Depósitos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable.
Para crear un nuevo Depósito, se debe seleccionar "Nuevo depósito" en la esquina superior derecha.
Se abre otra ventana en la cual debe diligenciar y seleccionar la información requerida como la cuenta beneficiaría, el monto, medio de deposito, nombre del titular, apellidos del titular, el tipo y número de identificación del titular.
Una vez diligenciada la información debe dar clic en "Continuar".
Al continuar con la solicitud se abrirá la pasarela de pagos, donde se puede pagar el valor a depositar en la cuenta.
Al finalizar el pago se creará la solicitud y quedará en estado "Espera de aprobación pasarela", una vez la pasarela de pagos apruebe el pago, la solicitud cambiará a estado solicitado para ser gestionada.
Una vez el área encargada gestione el depósito, el estado de la solicitud cambiará a "Procesado" y podrá ver el valor reflejado en el detalle de la cuenta en el módulo de productos (Vistas).
Si se requiere visualizar el historial de algún depósito, se debe ingresar a la solicitud y en la esquina superior derecha dar clic en "Ver Historial"
Se puede descargar un reporte de las solicitudes de depósitos en Excel si da clic en la opción "Exportar".
El documento se descargara de la siguiente manera
Se puede descargar un reporte de las solicitudes de depósitos en PDF si da clic en la opción "Exportar".
Para poder visualizar el PDF con los registros de manera completa, la posición o el diseño al momento de descargar el documento debe estar en horizontal
El documento se descargara de la siguiente manera
Se puede descargar un reporte de las solicitudes de depósitos en CSV si da clic en la opción "Exportar".
El documento se descargara de la siguiente manera
