Search Results

Para crear un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para registrar un nuevo usuario cliente se debe dar clic en la opción "Nuevo usuario" que se e...

Para activar o inactivar un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Dentro del módulo "Usuarios" se encontrará un icono donde se puede cambiar el es...

Para editar un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. En la pantalla de "Usuarios" encuentre al usuario cliente que desea editar y haga clic en el ...

Para visualizar los roles se debe ingresar al módulo "Roles", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para visualizar los roles, se debe seleccionar el icono del ojo situado a la derecha de cada rol S...

Para visualizar un producto tipo CDT, se debe ingresar a la opción "CDT" en el modulo de productos, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Una vez ingrese podrá ver el listado de CDT que tiene como clie...

Para visualizar un producto tipo vista, se debe ingresar a la opción "Vistas" en el modulo de productos, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Una vez ingrese podrá ver el listado de cuentas vista que ...

Para visualizar un producto tipo créditos, se debe ingresar a la opción "Créditos" en el modulo de productos, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Una vez ingrese podrá ver el listado de los créditos ...

Para realizar una solicitud de productos se debe ingresar a la funcionalidad "Productos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para solicitar un nuevo producto, se debe dar...

Para realizar una solicitud de depósito se debe ingresar a la funcionalidad "Depósitos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para crear un nuevo Depósito, se debe selecc...

Para realizar una solicitud de recaudo se debe ingresar a la funcionalidad "Recaudos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Nueva solicitud:  Para crear un nuevo recaudo...

Para realizar una solicitud de pago de obligaciones se debe ingresar a la funcionalidad "Pago de obligaciones" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para solicitar un pag...

Para realizar una solicitud de transferencia se debe ingresar al módulo "Transferencia", este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para crear un Nueva Transferencia, se debe seleccionar "Nueva Transferen...

Para realizar una solicitud de retiros y pagos se debe ingresar a la funcionalidad "Retiros y pagos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Nueva solicitud:  Para crear un ...

Para realizar una solicitud de recaudo se debe ir al login del portal y dar clic en el botón "Reportar recaudo". Una vez realizado el paso anterior se muestra una pantalla en la que primero se debe diligenciar la información del recaudo, como el remitente c...

Para distribuir un recaudo reportado por una entidad externa se debe ingresar a la funcionalidad "Recaudos" en el módulo de solicitudes, este módulo se puede encontrar en la parte izquierda de las pantallas en el menú desplegable. Para distribuir el monto d...

Para actualizar la información de perfil se debe dar clic en el icono de usuario que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. El icono despliega un menú de opciones en donde debe dar clic en la opción "Perfil de usuario".  Una vez se ing...

Para cambiar la contraseña se debe dar clic en el icono de usuario que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. El icono despliega un menú de opciones en donde debe dar clic en la opción "Cambiar contraseña".  Al dar clic sobre la opción...

¿Olvidaste tu contraseña? Para recuperar la contraseña debe ingresar al portal de Infibanca y en el inicio de sesión dar clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?". Una vez ingrese al enlace debe diligenciar el correo electrónico con el cual esta regist...

Para visualizar el segundo factor de autenticación se debe dar clic al icono de usuario que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. El icono despliega un menú de opciones en donde debe dar clic en la opción "2-factor de autenticación".  ...

Para iniciar sesión en Infibanca debe ingresar al portal y diligenciar las credenciales de usuario y contraseña y dar clic en continuar.  Para el inicio de sesión en el portal de Infibanca, es necesario tener instalado y configurado el app "Google Authentic...