Manual de usuario para clientes

Para crear un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se puede encontr...

Para activar o inactivar un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se...

Para editar un usuario cliente se debe ingresar al módulo "Usuarios", este módulo se puede encont...

Cuando el sistema detecta que han transcurrido más de once (11) meses desde tu última actualizaci...

Para visualizar los roles se debe ingresar al módulo "Roles", este módulo se puede encontrar en l...

Para visualizar un producto tipo CDT, se debe ingresar a la opción "CDT" en el modulo de producto...

Para visualizar un producto tipo vista, se debe ingresar a la opción "Vistas" en el modulo de pro...

Para visualizar un producto tipo créditos, se debe ingresar a la opción "Créditos" en el modulo d...

Para realizar una solicitud de productos se debe ingresar a la funcionalidad "Productos" en el mó...

Para realizar una solicitud de depósito se debe ingresar a la funcionalidad "Depósitos" en el mód...

Para realizar una solicitud de recaudo se debe ingresar a la funcionalidad "Recaudos" en el módul...

Para realizar una solicitud de pago de obligaciones se debe ingresar a la funcionalidad "Pago de ...

Para realizar una solicitud de transferencia se debe ingresar al módulo "Transferencia", este mód...

Para realizar una solicitud de retiros y pagos se debe ingresar a la funcionalidad "Retiros y pag...

Para realizar una solicitud de recaudo se debe ir al login del portal y dar clic en el botón "Rep...

Para distribuir un recaudo reportado por una entidad externa se debe ingresar a la funcionalidad ...

Agregar tope de transferencia ¿Cómo acceder?El cliente debe ingresar al módulo Solicitudes, sele...

La ventana InfiPagos permite visualizar y gestionar la información correspondiente a los ciclos A...

Para actualizar la información de perfil se debe dar clic en el icono de usuario que se encuentra...

Para cambiar la contraseña se debe dar clic en el icono de usuario que se encuentra en la parte s...

¿Olvidaste tu contraseña? Para recuperar la contraseña debe ingresar al portal de Infibanca y en...

Para visualizar el segundo factor de autenticación se debe dar clic al icono de usuario que se en...

Para iniciar sesión en Infibanca debe ingresar al portal y diligenciar las credenciales de usuari...

Para diligenciar el formulario de primer ingreso debe ingresar con un usuario nuevo al portal de ...

Para realizar una revisión de certificados se debe ingresar al módulo "Reportes", este módulo se ...

En la sección Reportes – Información de Cuenta Bancaria, el cliente puede seleccionar las cuentas...